Nemzetközi résztvevők arany
A 20-30% -os nemzetközi résztvevőkkel folytatott versenynek más a működési minősége, mint egy tisztán helyi versenynek. Nemzetközi futók:
- Teljes ár fizetése (nincs helyi árengedmény)
- 23.-éjszakás tartózkodás, helyi kiadások
- Képek posztolása az eseményről a globális közönségnek
- Ajánlja a versenyt a hálózataiknak
- A szponzorok figyelmének felkeltése (márkák nemzetközi elérést akarnak)
De az eladáshoz kezelni kell a működési komplexitást.
Adóösszetettség
Versenye Horvátországban zajlik. Egy német regiszterek online. Hol van a beszedett héa?
A hüvelykujj szabálya: a B2C esemény-szolgáltatások esetében a HÉA-t az esemény helyszínén kell beszedni. Így egy német futó a horvát áfát (25%) fizeti be.
A kivételek azonban érvényesek:
- B2B regisztráció (vállalati csoport) eltérő szabályokat alkalmazhat
- Néhány ország csökkentette a sportra vonatkozó héamértékeket (helyi ellenőrzés)
- Az EU-n kívüli résztvevők teljes mértékben mentesülhetnek a héa alól (de gyakran még mindig fizetnek)
Idő- Majom CountryTax konfiguráció lehetővé teszi, hogy az adó szabályait az ország a résztvevő, országonként az esemény. Automatikus alkalmazás a regisztráció alatt.
Pénzkezelés
Három megközelítése van:
Egységes valuta (helyi): Minden résztvevő lát és fizet euróban. Egyszerű. De a külföldi futók szellemileg átalakulnak, és talán másképp érzik az árat, mint a helyiek.
Többdevizás kijelző: Az ár megjelenítése a becsült pénznemben IP földrajzi elhelyezkedés alapján, a díj a pénznemben. A legjobb mindkét világ, ha támogatott (Stripe képes erre).
Többdevizás díjszabás: Igazából a pénzüket. Bonyolultabb, magasabb díjak, és ritka versenyesemények.
A legtöbb versenyplatformok diszplay- csak multi- valuta egyszeri valutafeltöltéssel.
Nyelvi elvárások
A Time- Monkey 11 nyelvet támogat, beleértve az összes nagyobb CEE + DACH + Latin piacot. Minden résztvevő a kedvenc nyelvén regisztrál.
Amit elvárnak:
- Az esemény leírása a saját nyelvükön
- Regisztrációs formanyomtatvány a nyelvükön
- A fizetés visszaigazolása a saját nyelvükön
- Versenynapi utasítások a nyelvükön (vagy legalább angolul)
- A saját nyelvükön bejelentett eredmények
- PDF számlák a saját nyelvükön
A fentiek bármelyikének elmulasztása súrlódás - különösen fontos az idősebb résztvevők kevésbé kényelmes angol.
Fizetési módszer szerinti preferenciák országonként
A résztvevők által előnyben részesített fizetési módok országonként eltérőek:
- Németország: SEPA közvetlen terhelés, PayPal, kártya (általában Girocard)
- Egyesült Királyság: Kártya, PayPal
- Ausztria: Bankátutalás (SEPA), kártya
- Svájc: Kártya, TWINT (helyi), banki átutalás
- Franciaország: Kártya (Kartondoboz), PayPal
- Olaszország: Kártya, satispay (helyi)
- Balkán: Kártya (Stripe útján), banki átutalás
Idő- Majom támogatja több átjárók párhuzamosan. Engedélyezi, ami a közönségnek fontos.
Kulturális elvárások
A németek elvárják: pontos kezdet, pontos dokumentáció, egyértelmű szabályok, szakmai végrehajtás. Ne bocsáss meg semmi lazán beütemezettnek.
Az olaszok elvárják: melegség, rugalmasság, társadalmi légkör. Tökéletes ütemezés kevésbé kritikus; nagy élelmiszer elengedhetetlen.
Brit elvárások: egyértelmű kommunikáció, tisztességes szabályok következetes alkalmazása, megfelelő eredmények.
Francia elvárás: minőségi kurzus, jó időzítés, szervezett chip felvétel, kulturális elem az eseményhez.
A balkáni futók a következőket várják: ismertség, személyes kapcsolatok, a helyi rivalizálás tisztelete (Zágráb vs Split, Belgrád vs Novi Sad).
Általános, de használható. Az események kommunikációjának és logisztikájának módosítása a változatos elvárásoknak megfelelően.
Vízum- és utazási információk
Az uniós polgárok számára: nincs követelmény.
A további helyszínekről érkező résztvevők számára: kérjük, küldjön látogató levelet. A legtöbb konzulátus elfogadja az esemény hivatalos megerősítését.
Hasznos kiegészítések az eseményoldalon:
- Vízuminformációs szakasz
- Szállás ajánlatunk közelében
- Repülőtéri átadási lehetőségek
- Versenynap szállítás
- Ajánlott éttermek / látnivalók
Nemzetközi értékesítési csatornák
- AIMS / IAAF naptár listák (minősített versenyek esetében)
- AhotU, Run the Earth, Worldwide Running (aggregátor oldalak)
- Strava események jellemzője (a résztvevő partner láthatósága)
- Facebook események célcsoportok célpiacokon
- Partnerség a fogadó város idegenforgalmi bizottságával
E-mail megerősítés lokalizáció
Egyszerű, de érzékeny: az első e-mail, amelyet egy nemzetközi futó kap, legyen a saját nyelvén. Automatikus lokalizáció a regisztráció során választott preferenciájuk alapján.
Idő- Majom küld helyi megerősítés, emlékeztető, és versenynap e-mailek alapján minden résztvevő nyelve.
A host- city partneri játék
Sok idegenforgalmi bizottság kínál ösztöndíjakat vagy társmarketing események vonzzák a turistákat. 6-12 hónap múlva közelítsük meg őket:
- Várható nemzetközi résztvevők száma
- Tervezett gazdasági hatás (szállodai éjszakák, éttermi kiadások)
- A média lefedettségi terve
- Mire van szükségük tőlük (promóciós támogatás, logisztika)
A sikeres partnerség az esemény költségvetésének 10-30% -át fedezheti, miközben a nemzetközi regisztrációt a csatornákon keresztül növeli.