Medzinárodní účastníci sú zlato
Závod s 20-30% medzinárodných účastníkov má inú kvalitu prevádzky ako čisto miestny. Medzinárodní bežci:
- Zaplatiť plnú cenu (bez miestnych zľavových očakávaní)
- Pobyt 2-3 noci, trávenie lokálne
- Poslať fotografie z podujatia globálnemu publiku
- Odporučte váš závod do ich sietí
- Upozorniť sponzorov (značky chcú medzinárodný dosah)
Ale predaj im vyžaduje zvládnutie operačnej komplexnosti vaše všetko-miestne závody vyhnúť.
Daňová zložitosť
Vaše preteky sa konajú v Chorvátsku. Nemecký register online. Kde sa vyberá DPH?
Pravidlo palca: v prípade služieb B2C sa DPH vyberá na mieste, kde sa podujatie koná. Nemecký bežec platí chorvátsku DPH (25%) za ich registráciu.
Ale výnimky platia:
- Registrácie B2B (podnikový tím) môžu uplatňovať rôzne pravidlá
- Niektoré krajiny znížili sadzby DPH na šport (kontrola na miestnej úrovni)
- Účastníci z krajín mimo EÚ môžu byť úplne oslobodení od DPH (ale často stále platia)
Time-Monkey CountryTax konfigurácia umožňuje nastaviť daňové pravidlá podľa krajiny účastníka, podľa krajiny udalosti. Automatická aplikácia počas registrácie.
Manipulácia s menou
Máte tri prístupy:
Jednotná mena (na vašom mieste): Všetci účastníci vidia a platia v EUR. Jednoduché. Ale zahraniční bežci mentálne konvertujú a môžu cítiť cenu inak ako miestni.
Zobrazenie viacerých mien: Zobraziť cenu vo svojej odhadovanej mene na základe IP geolokácie, poplatok vo vašej mene. Najlepší z oboch svetov, ak je podporovaný (Stripe to môže urobiť).
Nabíjanie viacerými menami: Vlastne v ich mene. Zložitejšie, vyššie poplatky a zriedkavé pre preteky.
Väčšina pretekových platforiem používa zobrazovacie iba multi-menu s jednomenovým nabíjaním.
Jazykové očakávania
Time-Monkey podporuje 11 jazykov vrátane všetkých významných CEE + DACH + latinských trhov. Každý účastník sa zaregistruje vo svojom preferovanom jazyku.
Čo očakávajú:
- Opis udalosti v ich jazyku
- Registračný formulár v ich jazyku
- Potvrdenie platby v ich jazyku
- Race day inštrukcie v ich jazyku (alebo aspoň v angličtine)
- Výsledky oznámené v ich jazyku
- PDF faktúry v ich jazyku
Chýba niektorý z vyššie uvedených je trenie
Spôsob platby preferencie podľa krajiny
Aké spôsoby platby účastníci uprednostňujú sa líšia podľa krajiny:
- Nemecko: SEPA inkaso, PayPal, karta (zvyčajne Girocard)
- Spojené kráľovstvo: Karta, PayPal
- Rakúsko: Bankový prevod (SEPA), karta
- Švajčiarsko: Karta, TWINT (miestne), bankový prevod
- Francúzsko: Karta (Cartes Bancaires), PayPal
- Taliansko: Karta, satispay (miestna)
- Balkán: Karta (cez Stripe), bankový prevod
Time-Monkey podporuje viacnásobné brány paralelne. Umožňujete, čo je dôležité pre vaše publikum.
Kultúrne očakávania
Nemci očakávajú: presný začiatok, presná dokumentácia, jasné pravidlá, profesionálna realizácia. Odpustite nič voľne naplánované.
Taliani očakávajú: teplo, pružnosť, spoločenská atmosféra. Dokonalé plánovanie menej kritické; veľké potraviny nevyhnutné.
Briti očakávajú: jasná komunikácia, spravodlivé pravidlá uplatňované dôsledne, riadne výsledky.
Francúzsky predpoklad: kvalitný kurz, dobré načasovanie, organizovaný pickup čipov, kultúrny prvok podujatia.
Balkánski bežci očakávajú: Povedomie, osobné spojenia, úcta k miestnej rivalite (Zagreb vs Split, Belehrad vs Novi Sad).
Zovšeobecňovanie, ale uskutočniteľné. Upravte eventovú komunikáciu a logistiku tak, aby spĺňali rôzne očakávania.
Vízové a cestovné informácie
Pre občanov EÚ: žiadna požiadavka.
Pre účastníkov z ďalekej oblasti: na požiadanie poskytnúť pozvánku na víza. Väčšina konzulátov prijíma oficiálne potvrdenie udalosti.
Užitočné doplnky na stránke podujatia:
- Vízová informačná sekcia
- Odporúčané hotely v blízkosti miesta konania
- Možnosti transferu letiska
- Preteky
- Odporúčané reštaurácie / atrakcie
Medzinárodné marketingové kanály
- AIMS / IAAF kalendár zoznamy (pre certifikované preteky)
- AhotU, Run the Earth, Worldwide Running (agregator stránky)
- Extra hra Strava events (pre účastníkov peer vidibility)
- Facebookové podujatia zamerané na záujmové skupiny na cieľových trhoch
- Partnerstvo s turistickou doskou hostiteľského mesta
Potvrdenie e-mailovej lokalizácie
Jednoduché, ale pôsobivé: prvý e-mail medzinárodný bežec dostane by mal byť v ich jazyku. Automatická lokalizácia na základe ich zvolenej preferencie pri registrácii.
Time-Monkey posiela lokálne potvrdenie, upomienku a pretekárske e-maily na základe jazyka každého účastníka.
Partnerská hra pre host-city
Mnohé turistické tabule ponúkajú granty alebo spolupredaj na podujatia, ktoré priťahujú turistov. Priblížte sa k nim 6-12 mesiacov s:
- Predpokladaný počet medzinárodných účastníkov
- Predpokladaný ekonomický vplyv (hotelové noci, stravovanie reštauráciou)
- Plán mediálneho pokrytia
- Čo od nich potrebujete (propagačná podpora, logistika)
Úspešné partnerstvo môže pokryť 10 - 30% vášho rozpočtu na akcie a zároveň zvýšiť medzinárodné registrácie prostredníctvom svojich kanálov.