Međunarodni učesnici su zlato
Trka sa 20- 30 odsto međunarodnih učesnika ima drugačiji kvalitet operacije od čisto lokalne. Međunarodni trkači:
- Plati punu cenu (nema očekivanja lokalnog popusta)
- Ostati 2- 3 noći, provoditi lokalno
- Postavite fotografije sa vašeg događaja globalnoj publici
- Prenesi svoju rasu njihovim mrežama.
- Privucite pažnju sponzora (brendovi žele međunarodni domet)
Ali prodaja njima zahteva operativnu kompleksnost koju izbegavate.
Poreska složenost
Vaša trka je održana u Hrvatskoj. Nemački registar je onlajn. Gde je PDV?
Pravilo palca: Za B2C usluge događaja, PDV se prikuplja na lokaciji na kojoj se događaj održava. Nemački trkač plaća hrvatski PDV (25 odsto) za registraciju.
Ali primenjeni izuzeci:
- Registracije B2B (korporativni tim) mogu da primene različita pravila
- Neke zemlje su smanjile stopu PDV-a za sport (lokalno proveravanje)
- Učesnici ne-EU mogli bi potpuno da budu oslobođeni PDV (ali često i dalje plaćaju)
Kontraporeska konfiguracija Majmuna omogućava vam da postavljate poreska pravila po zemlji učesnika, po zemlji događaja. Automatski program tokom registracije.
Rukovanje posuđivanjem
Imate tri pristupa:
Jedna valuta (vaš lokalni): Svi učesnici gledaju i plaćaju u EUR. Jednostavno. Ali strani trkači se mentalno preobrate i možda osete cenu drugačije od lokalnih.
Višestruka valuta: Pokaži cenu u njihovoj procenjenoj valuti na osnovu IP geolokacije, naplati svoju valutu. Najbolje od oba sveta ako je podržano (pruge mogu ovo).
Naplaćujem više novčanica: Zapravo naplaćuju svoju valutu. Složeniji, veći honorari i retki za rasne događaje.
Većina trkačkih platformi koristi dislay samo multivalute sa punjenjem.
očekivanja jezika
Majmun vremena podržava 11 jezika uključujući sve veće CEE + DACH + Latinsko tržište. Svaki učesnik registruje svoj omiljeni jezik.
Ono što očekuju:
- Opis događaja na jeziku
- Registracija na njihovom jeziku
- Potvrda isplate na njihovom jeziku
- Uputstva za dan trke u njihovom jeziku (ili engleskom na minimumu)
- Rezultati objavljeni na njihovom jeziku
- PDF fakture na njihovom jeziku
Propuštanje bilo kog od navedenih je trenje - posebno važno za starije učesnike manje udobne sa engleskim.
Metod isplate preferencije zemlje
Koje metode plaćanja učesnici preferiraju različite razlike u zemlji:
- Nemačka: SEPA direktan debit, PaiPal, kartica (obično Girokard)
- UK: Karta, paipal
- Austrija: Prenos banke (SEPA), kartica
- Švajcarska: Kartica, TVINT (lokalni), transfer banke
- Francuska: Karta (Kartes bankari), Paipal
- Italija: Karta, satiskaj (lokalno)
- Balkan: Kartica (preko Stripe), transfer banke
Vremenski majmun podržava više prolaza paralelno. Omogućavaš ono što je važno za tvoju publiku.
Kulturna očekivanja
Nemci očekuju: Tačan početak, tačna dokumentacija, jasna pravila, profesionalno pogubljenje. Ne opraštajte ništa labavo planirano.
Italijani očekuju: Toplina, fleksibilnost, društvena atmosfera. Savršeni raspored manje kritičan, odlična hrana neophodna.
Britanci očekuju: Jasna komunikacija, poštena pravila primenjena dosledno, odgovarajući rezultati.
Očekujte francuski: Kvalitetni kurs, dobar tajming, organizovano sakupljanje čipova, kulturni element za događaj.
Balkanski trkači očekuju: Poznatost, lične veze, poštovanje lokalnog rivalstva (Zagreb protiv Splita, Beograd protiv Novog Sada).
Generalizacija, ali aktivna. Prilagodite komunikaciju i logistiku da ispune različita očekivanja.
Viza i informacije o putovanju
Za građane EU: nema uslova.
Za učesnike iz daljeg polja: dajte viza- pozivničko pismo na zahtev. Većina konzulata prihvata zvaničnu potvrdu događaja.
Pomoćni dodaci na vašoj stranici:
- Podaci o vizi
- Preporučeni hoteli u blizini
- Opcije prenosa sa aerodroma
- Transport na dan trke
- Preporučeni restorani / atrakcije
Međunarodni marketinški kanali
- AIMS / IAAF kalendari liste (za sertifikovane trke)
- AHOTU, Run the Earth, Worldwide Running (agregatorska mesta)
- Strava događaji (za vidljivost vršnjaka)
- Fejsbuk događaji usmereni na interesne grupe na ciljanim tržištima
- Partnerstvo sa turističkim odborom grada domaćina
Lokalizacija potvrde e ‑ pošte
Jednostavno, ali teško: prvi mejl koji međunarodni trkač dobije treba da bude na njihovom jeziku. Automatska lokalizacija zasnovana na njihovoj izabranoj preferenciji pri registraciji.
Majmun šalje lokalne potvrde, podsetnike i mejlove na osnovu jezika svakog učesnika.
Host - City Partnerstvo igra
Mnoge turističke komisije nude donacije ili marketing za događaje koji privlače turiste. Priđite im sa 6-12 meseci.
- Očekivan međunarodni broj učesnika
- Projektovani ekonomski uticaj (hotelske noći, potrošnja restorana)
- Plan pokrivanja medija
- Šta ti treba od njih?
Uspešno partnerstvo može da pokrije 10-30 odsto vašeg budžeta za događaje, uz povećanje međunarodnih registracija kroz svoje kanale.