DNF nije neuspeh - to su podaci
Trkači DNF iz mnogo legitimnih razloga: povrede, medicinska intervencija, skraćenje vremena, povlačenje po sopstvenoj odluci. Vaš DNF protokol definiše kako vaš događaj tretira ljude u najranjivijem trenutku. Uradiš to kako treba i zadržiš njihovo poverenje, pogrešiš i nikad se ne vrate.
Kategorije DNF ‑ a
DNF je kišobran. Podklasifikuj za pravilno rukovanje:
Medicinski DNF - Trkač povučen od medicinskog tima ili je otišao povređen
Preseci DNF Trkač nije stigao na kontrolni punkt i zaustavljen je.
Dobrovoljno DNF Trkač je odlučio da stane.
Dvakvalifikacija (DK) - različito od DNF; varanje, sečenje kursa, itd.
Nije počelo (DNS) - registriran, ali nije ni počeo.
Rezultati
Najbolja praksa za rezultate objavljivanja:
- Zvanična konačna rang lista uključuje samo finaliste.
- DNF / DK / DNS navedeno odvojeno (jasno označeno)
- Učesnici DNF-a vode evidenciju registracije, ali nemaju puno vremena.
- Nijedan čin dodeljen DNF
Ne uključujte DNFS u raspoređene liste ranga - to je zavaravajuće i izgleda neprofesionalno.
Ko odlučuje o statusu DNF?
Lanac odluka:
- Direktor trke ili medicinska pomoć na kursu označava poziv.
- Recenzije i finalize u sistemu rezultata
- Objavljeni rezultat odražava poziv
Izbegavajte dvosmislenost - trkač bi trebalo da zna u trenutku povlačenja da li su to DNF-M (medicina), DNF- C (rez), ili DNF- V (dobrovoljno).
DNF komunikacioni protokol
Kada trkač DNFS, u roku od 48 sati:
- Osobni e-mail od direktora utrke
- Potvrdite da su pokušali.
- Ako medicina: nudite kontakt podatke za praćenje
- Ako prekinete: objasnite kratko rešenje
- Pozovi ih na sledeću godinu.
Ovaj e-mail pretvara negativno iskustvo u trenutak veze.
Ponovna politika za DNFS
Standardni pristup: nema vraćanja novca za DNF. Razlozi:
- Vaš troškovi (majica, medalja, potrošeni su.
- Trkač je uzeo startni otvor koji je mogao da ode nekom drugom.
- Povraćaj sredstava stvara administrativni teret
Neke rase nude delimičnu dobru volju:
- 50% kredita za registraciju sledeće godine
- Besplatan povratak sledeće godine za medicinske NFS
- Prenos njihove registracije na post-trku prijatelja (neformalno - tvoja majica / medalja je otišla njima)
Odluči o politici unapred. Objavite. Ne pregovaraj na osnovu slučaja.
DNS (nije počeo) specifičnosti
Drugačiji od DNF. DNS je 5-10% registrovanih učesnika koji se nisu pojavili. Tipični uzroci:
- POSLEDNJA MINUTA POVREDE / BOLESTI
- Životni događaj (hitan slučaj na poslu, porodica)
- Vremenske brige
- Registrovano impulsivno, izgubljeno interesovanje
DNS podrazumijeva politiku: nema povraćaja novca, nema transfera. Državno jasno na stranici registracije.
Neke trke omogućavaju registraciji DNS-a da postane kredit na sledeću godinu (40- 50 odsto popusta sledeće godine), što smanjuje pritisak povraćaja novca i gradi lojalnost.
Obeležavanje DNF u Time- Majmun
Tokom ili posle trke, direktor trke može:
- Otvori spisak učesnika
- Nađi trkača po BIB ‑ u ili imenu
- Stanje oznaka: završeno / DNF / DK / DNS
- DNF: Izaberite razlog (medicinsko / sečenje / dobrovoljno)
- Opciono: dodajte beleške (vidljivo samo adminu)
Rezultati stranice filtriraju i prikladno prikazuju.
Šta ti je DNFS rekao o tvojoj trci?
Track DNF stope na daljinu:
- 5K: 1-2% tipično.
- 10K: 2- 4%
- Polumaraton: 3-5%
- Maraton: 8- 15%
- Ultra: 25- 50%
Ako je vaša DNF stopa znatno veća od tipične:
- Previše agresivni rezovi.
- Problemi u kursu (loši znaci, opasni delovi)
- vremenski ekstremi
- Neslaganje učesnika (trkači nivoa unosa)
Upotrebite DNF podatke da podesite buduće događaje.
UKS stranice čestica
Kada trkač sa DNF-om vidi njihov profil:
- Rasa navedena sa "DNF" oznakom (nije skrivena)
- Pokušaj prepoznat
- Opcija za dodavanje lične beleške / razloga (privatni)
Skrivanje NFS-a kao da se nije dogodilo je nepošteno i ne služi trkaču.