DNF není selhání - jsou to data
Běžci DNF z mnoha legitimních důvodů: zranění, lékařský zásah, zkrácený čas, odstoupení od smlouvy na základě vlastního rozhodnutí. Váš DNF protokol určuje, jak vaše událost zachází s lidmi v jejich nejzranitelnější chvíli. Udělat to správně a udržet si jejich důvěru, udělat to špatně a nikdy se nevrátí.
Kategorie DNF
DNF je deštník. Podkategorie pro správné zacházení:
Lékařská DNF - Runner vytáhl lékařský tým nebo odešel zraněný
CUTOFF DNF - Runner si neudělal potřebný čas na kontrolním stanovišti a byl zastaven.
Dobrovolná DNF - Runner se rozhodl zastavit (podmínky, pocity, rozvrh)
Diskvalifikace (DQ) - odlišné od DNF; podvádění, řezání kurz, atd.
Nezačal (DNS) - registrovaný, ale nikdy nezačal
Zobrazení výsledků
Nejlepší postupy pro publikování výsledků:
- Oficiální konečné hodnocení zahrnuje pouze finišery
- DNF / DQ / DNS uvedené samostatně (zřetelně označené)
- Účastníci DNF mají záznamy o registraci, ale nemají čas na dokončení
- Žádné zařazení do DNF
NEZAČLEŇTE DNF v tříděných seznamech - je to zavádějící a vypadá neprofesionální.
Kdo rozhoduje o stavu DNF?
Rozhodovací řetězec:
- Vedoucí závodu nebo lékařská stopa na kurzu označuje volání
- Race režisér recenze a dokončuje ve výsledcích systému
- Zveřejněný výsledek odráží výzvu
Vyhněte se nejasnostem - běžec by měl vědět v okamžiku vytažení, zda jsou DNF-M (zdravotní), DNF-C (cutoff), nebo DNF-V (dobrovolné).
DNF komunikační protokol
Pokud běžec DNF, do 48 hodin:
- Osobní e-mail od ředitele závodu
- Potvrdili, že se pokusili
- Pokud je zdravotní stav: nabídnout kontaktní informace pro sledování
- V případě zrušení: stručně vysvětlete zdůvodnění zrušení
- Pozvi je na příští rok.
Tento e-mail změní negativní zážitek ve vztah moment.
Politika náhrad pro DNF
Standardní přístup: žádná náhrada pro DNF. Důvody:
- Vaše náklady (T- triko, medaile, per- participant) jsou již vynaloženy
- Běžec si vzal startovní místo, které mohlo jít někomu jinému.
- Náhrady vytvářejí administrativní zátěž
Některé závody nabízejí částečnou dobrou vůli:
- 50% úvěr na registraci v příštím roce
- Volný comeback vstup příští rok pro lékařské DNF
- Převod jejich registrace na přítele post- race (neformální - vaše tričko / medaile šel k nim)
Rozhodněte se předem. Vydejte to. Nevyjednávejte na základě případu (vytvoříte nerovnost).
DNS (nezačal) specifika
Jiný než DNF. DNS je 5-10% registrovaných účastníků, kteří se nikdy neobjevili. Typické příčiny:
- Last- minutové zranění / nemoc
- Životní událost (pracovní pohotovost, rodina)
- Počasí
- Záznamy impulzivně, ztracené úroky
DNS default policy: no refund, no transfer. Uveďte jasně na registrační stránce.
Některé závody umožňují DNS registraci stát se next- year úvěr (40- 50% sleva v příštím roce), který snižuje tlak na vrácení a buduje loajalitu.
Značení DNF v opičárně
Během závodu nebo po něm může ředitel závodu:
- Otevřený seznam účastníků
- Najít běžce podle BIB nebo název
- Stav značky: dokončeno / DNF / DQ / DNS
- Pro DNF: zvolte důvod (Zdravotnické / Cutoff / Dobrovolné)
- Volitelné: přidejte poznámky (viditelné pouze pro admin)
Stránka výsledků filtruje a zobrazuje vhodně.
Co vám DNF říká o vaší rase
Traťová rychlost DNF podle vzdálenosti:
- 5K: 1-2% typických
- 10K: 2-4%
- Polomaraton: 3-5%
- Marathon: 8-15%
- Ultra: 25- 50%
Pokud je rychlost DNF výrazně vyšší než typická:
- Příliš agresivní manžety.
- Otázky kurzu (špatné značení, nebezpečné úseky)
- Extrémy počasí
- Participant mispart (běžci na nižší úrovni se přihlásí na pokročilou vzdálenost)
Použijte data DNF pro naladění budoucích událostí.
Účastník - strana UX
Když běžec s DNF vidí svůj profil Time- Monkey:
- Závod na seznamu s označením "DNF" (není skryt)
- Pokus o uznání
- Možnost přidat osobní poznámku / důvod (soukromý)
Skrývání DNF, jako by se to nestalo, je nečestné a neslouží běžci.