Mednarodni udeleženci so zlato
Dirka z 20-30 % mednarodnimi udeleženci ima drugačno kakovost delovanja kot čisto lokalna. Mednarodni tekači:
- Plačajte polno ceno (brez lokalnih pričakovanj glede popusta)
- Bivanje 2-3 noči, zapravljanje lokalno
- Objavite fotografije od dogodka do svetovnega občinstva
- Priporoči svojo raso njihovim mrežam
- Pritegnite pozornost sponzorjev (blagovne znamke želijo mednarodni doseg)
Ampak prodaja jim zahteva upravljanje operativne zapletenosti vaše vse lokalne rase izogiba.
Davčna zapletenost
Vaša dirka poteka na Hrvaškem. Nemec se registrira na spletu. Kje se pobira DDV?
Pravilo palca: za storitve prireditve B2C se DDV pobira na kraju, kjer poteka dogodek. Tako nemški tekač plača hrvaški DDV (25 %) na njihovo registracijo.
Vendar veljajo izjeme:
- Registracije B2B (skupina podjetij) lahko uporabljajo različna pravila
- Nekatere države so znižale stopnje DDV za šport (preverite lokalno)
- Udeleženci, ki niso iz EU, so lahko oproščeni DDV v celoti (vendar pogosto še vedno plačajo)
Time-Opica's CountryTax konfiguracija vam omogoča, da določi davčna pravila na državo udeleženca, na državo dogodka. Samodejna uporaba med registracijo.
Ravnanje z gotovino
Imate tri pristope:
Enotna valuta (vaš lokalni): Vsi udeleženci vidijo in plačajo v EUR. Preprosto. Toda tuji tekači se duševno spreobrnejo in morda čutijo ceno drugače kot domačini.
Prikaz večvalute: Prikaži ceno v njihovi ocenjeni valuti, ki temelji na IP geolokaciji, polnjenje v vaši valuti. Najboljši iz obeh svetov, če podpira (Stripe lahko to).
Polnjenje z večvalutmi: Pravzaprav zadolžite v njihovi valuti. Zapletenejši, višji honorarji in redki za dirke.
Večina dirkalnih platform uporablja samo prikazovalno multivaluto z enovalutnim polnjenjem.
Jezikovna pričakovanja
Time-Opica podpira 11 jezikov, vključno z vsemi večjimi CEE + DACH + Latinski trgi. Vsak udeleženec se registrira v svojem prednostnem jeziku.
Kaj pričakujejo:
- Opis dogodka v njihovem jeziku
- Obrazec za registracijo v njihovem jeziku
- Potrdilo o plačilu v njihovem jeziku
- Navodila za dan tekmovanja v njihovem jeziku (ali vsaj angleščini)
- Rezultati objavljeni v njihovem jeziku
- Računi PDF v njihovem jeziku
Manjka kar koli od naštetega je trenje – še posebej pomembno za starejše udeležence, ki so manj zadovoljni z angleščino.
Preferenciali metode plačila po državah
Katere plačilne metode imajo udeleženci najraje po državah:
- Nemčija: SEPA direktna obremenitev, PayPal, kartica (običajno Girocard)
- Združeno kraljestvo: Kartica, PayPal
- Avstrija: Bančno nakazilo (SEPA), kartica
- Švica: Kartica, TWINT (lokalno), bančno nakazilo
- Francija: Kartica (Cartes Bancaires), PayPal
- Italija: Kartica, satispay (lokalno)
- Balkan: Kartica (prek Stripea), bančno nakazilo
Časovna opica podpira več vrat vzporedno. Omogočaš, kar je pomembno za tvoje občinstvo.
Kulturna pričakovanja
Nemci pričakujejo: Točen začetek, točna dokumentacija, jasna pravila, profesionalno izvajanje. Ničesar ne odpustite.
Italijani pričakujejo: toplota, fleksibilnost, družbeno vzdušje. Popoln urnik manj kritičen; odlična hrana bistvena.
Britansko pričakovanje: jasna komunikacija, poštena pravila, ki se uporabljajo dosledno, ustrezni rezultati.
Francoska napoved: tečaj kakovosti, dober čas, organiziran prevzem čipov, kulturni element do dogodka.
Balkanski tekači pričakujejo: poznavanje, osebne povezave, spoštovanje lokalnega rivalstva (Zagreb vs Split, Beograd vs Novi Sad).
Generalizacija, vendar izvedljiva. Prilagodite komunikacijo in logistiko dogodkov za izpolnitev različnih pričakovanj.
Vizumi in potovalne informacije
Za državljane EU: ni zahteve.
Za udeležence z nadaljnjega področja: na zahtevo navedite pismo o vizi. Večina konzulatov sprejme uradno potrditev dogodka.
Koristni dodatki na vaši strani:
- Oddelek z informacijami o vizumih
- Priporočeni hoteli v bližini mesta
- Možnosti prenosa letališča
- Dirka dan prevoz
- Priporočene restavracije / znamenitosti
Mednarodni tržni kanali
- AIMS / IAAF seznam koledarjev (za potrjene dirke)
- AhotU, Run the Earth, Worldwide Running (agregacijske lokacije)
- Stranski dogodki (za udeleženo vidnost vrstnikov)
- Facebookovi dogodki, namenjeni interesnim skupinam na ciljnih trgih
- Partnerstvo s turistično upravo mesta gostiteljice
Potrditev e-pošte lokalizacija
Enostavno, vendar učinkovito: prvo sporočilo, ki ga prejme mednarodni tekač, mora biti v njihovem jeziku. Avtomatska lokalizacija na podlagi njihove izbrane prednosti pri registraciji.
Time-Opica pošilja krajevno potrditev, opomnik, in dirka-dnevno e-pošto, ki temelji na jeziku vsakega udeleženca.
Igra partnerstva med gostiteljem in mestom
Veliko turističnih desk ponuja štipendije ali sotržanje za dogodke, ki privabljajo turiste. Približajte se jim 6-12 mesecev z:
- Predvideno število mednarodnih udeležencev
- Predviden gospodarski vpliv (hotelske noči, zapravljanje restavracij)
- Načrt medijske pokritosti
- Kaj potrebujete od njih (promocijska podpora, logistika)
Uspešno partnerstvo lahko pokrije 10-30 % vašega proračuna za dogodke, hkrati pa preko svojih kanalov povečuje mednarodne registracije.